المدقق الداخلي: الأساسيات

التدقيق الداخلي هو عين الإدارة على نظامها؛ فهو يكشف ما يعمل جيدًا وما يحتاج إلى تحسين قبل أن يكتشفه العميل أو جهة منح الشهادة. في هذا البرنامج المسجّل تتعلم أساسيات التدقيق الداخلي على أنظمة الإدارة مثل ISO 9001 وفق إرشادات ISO 19011: مبادئ التدقيق وصفات المدقق الجيد، وكيف يُعد برنامج وخطة التدقيق وقائمة التحقق، وكيف تدير اجتماع الافتتاح وتجمع الأدلة بالمقابلات والملاحظة ومراجعة السجلات. ثم تتعلم كيف تقيّم الأدلة وتصنّف النتائج وتكتب حالات عدم مطابقة واضحة وقابلة للتحقق، وكيف تعرض النتائج في اجتماع الختام، وتتابع الإجراءات التصحيحية حتى إغلاقها. يتضمن البرنامج نماذج عملية، وينتهي باختبار قصير وشهادة حضور برنامج تدريبي.

ماذا ستتعلم

• فهم مبادئ التدقيق وفق ISO 19011 وصفات المدقق الجيد
• إعداد برنامج وخطة التدقيق وقائمة التحقق
• إدارة اجتماعي الافتتاح والختام باحتراف
• جمع الأدلة الموضوعية بالمقابلة والملاحظة ومراجعة السجلات
• كتابة حالات عدم مطابقة واضحة ومدعومة بالأدلة
• متابعة الإجراءات التصحيحية والتحقق من فاعليتها

لمن هذا الكورس

• الموظفون المرشحون ليكونوا مدققين داخليين في مؤسساتهم
• منسقو وممثلو الجودة في الإدارات
• أعضاء فرق التميز المؤسسي والامتثال
• من أكمل برنامج أساسيات ISO 9001 ويريد الخطوة التالية

محتوى الكورس

يتم تجهيز الدرس…

الأسئلة الشائعة