مؤشرات الأداء KPIs
تعلّم كيف تصمم مؤشرات أداء رئيسية (KPIs) واضحة وقابلة للقياس، وتربطها بأهداف المؤسسة، وتتابعها بلوحات بسيطة تقود لقرارات أفضل.
دليلك العملي لأول ثلاثة أشهر كمدير: كيف تكسب ثقة فريقك، وتضع أولوياتك، وتحقق نتائج مبكرة تُثبت جدارتك.
الترقية إلى منصب إداري لحظة فخر، لكنها أيضًا أصعب انتقال في المسار المهني؛ فالمهارات التي أوصلتك إلى هنا ليست هي المهارات التي ستنجحك كقائد. في هذا البرنامج المسجّل نرافقك خطوة بخطوة خلال أول 90 يومًا في الإدارة: كيف تفهم فريقك وتوقعات إدارتك، وكيف تبني خطة واضحة للأسابيع الأولى، وكيف تدير اللقاءات الفردية والتفويض والمتابعة دون أن تغرق في التفاصيل، وكيف تتعامل مع المواقف الصعبة مثل إدارة زملاء الأمس وتقديم الملاحظات الحساسة. البرنامج مبني على أمثلة واقعية من بيئة العمل في الكويت والخليج، ويحتوي على أدوات جاهزة للتطبيق فورًا، وينتهي باختبار قصير وشهادة حضور برنامج تدريبي.
يتم تجهيز الدرس…